SSS

1. Ödeme sistemi güvenli mi?

Iyzico, e-ticaret siteleri ve kullanıcıları için en üst düzey güvenlik sunan bir ödeme altyapısıdır. PCI-DSS sertifikasıyla uluslararası güvenlik standartlarına uyumlu olan Iyzico, 3D Secure teknolojisini kullanarak işlemleri ek bir güvenlik katmanıyla korur. Ayrıca, tüm ödeme verileri şifrelenir ve güvenli bir şekilde saklanır, kişisel ve finansal bilgilerin güvenliği sağlanır.


2. "925 gümüş altın kaplama" ne anlama geliyor?

"925 gümüş", %92,5 gümüş ve %7,5 diğer metaller içeren bir alaşım olan saf gümüşü ifade eder. "Altın kaplama", mücevherlerimizin lüks bir yüzey sağlayan ve dayanıklılığı artıran bir altın tabakasıyla kaplandığını ifade eder.


3. Altın kaplama takılar dayanıklı mıdır?

Evet, altın kaplamalı mücevherlerimiz uygun bakımla dayanıklı olacak şekilde tasarlanmıştır. Sert kimyasallardan uzak tutulursa ve kullanılmadığında kuru bir yerde saklanırsa parlaklığını ve rengini uzun süre korur.


4. 925 ayar gümüş altın kaplama takılarımın bakımını nasıl yapmalıyım?

Mücevherinizin güzelliğini korumak için parfüm, losyon ve suyla temasından kaçının. Hava geçirmez bir kapta veya mücevher kutusunda serin ve kuru bir yerde saklayın. Kir veya kalıntıları gidermek için yumuşak bir bezle nazikçe temizleyin.


5. Altın kaplama zamanla aşınır mı?

Altın kaplama sık kullanımla doğal olarak aşınabilirken, uygun bakım ömrünü uzatabilir. Mücevherinizin parlaklığını daha uzun süre korumak için pürüzlü yüzeylere ve kimyasallara maruz bırakmaktan kaçının.


6. Altın kaplama takılarımla duş alabilir veya yüzebilir miyim?

Duş almadan, yüzmeden veya neme maruz bırakan aktivitelerde bulunmadan önce mücevherinizi çıkarmanızı öneririz. Suya ve kimyasallara uzun süre maruz kalmak, altın kaplamanın doğal aşınmasını hızlandırabilir.


7. Mücevherleriniz hipoalerjenik mi?

Mücevherlerimiz 925 ayar gümüş ve hipoalerjenik altın kaplama gibi yüksek kaliteli malzemelerle üretilmiştir. Ancak, bireysel hassasiyetler farklılık gösterebilir, bu nedenle bilinen alerjileriniz varsa küçük bir alanda test etmenizi öneririz.


8. Ürünleriniz için garanti veya teminat sunuyor musunuz?

Evet, ürünlerimizin kalitesinin arkasındayız. Üretim hatalarına karşı garanti sunuyoruz. Karşılaşabileceğiniz herhangi bir sorunla ilgili yardım için lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.


9. Mücevher siparişimi kişiselleştirebilir veya özelleştirebilir miyim?

Şu anda kişiselleştirilmiş veya özelleştirilmiş siparişler sunmuyoruz. Ancak, size çeşitli seçenekler sunmak için koleksiyonlarımızı sürekli olarak yeni tasarımlarla güncelliyoruz.


10. Kargolama ne kadar sürer?

Gönderim süreleri, konumunuza ve seçtiğiniz gönderim yöntemine bağlı olarak değişir. Genellikle siparişler 1 gün içinde, standart gönderim ise 2-7 gün içinde işlenir. Daha fazla ayrıntı için lütfen gönderim politikamıza bakın.


11. Toptan veya toplu alım seçenekleri sunuyor musunuz?

Evet, perakendeciler için toptan fiyatlandırma ve daha büyük miktarlar için toplu satın alma seçenekleri sunuyoruz. Daha fazla bilgi edinmek ve özel ihtiyaçlarınızı görüşmek için lütfen doğrudan satış ekibimizle iletişime geçin.