İade Koşulları

İade Ücreti: İade işlemleri için kargo ücreti alıcıya aittir. Bu ücret, orijinal kargo ücreti ile aynı olmayabilir ve müşterinin sorumluluğundadır.

Ürün Durumu: Ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal haliyle iade edilmesi gerekmektedir. Ürün üzerinde herhangi bir iz, çizik, kullanım veya modifikasyon olması durumunda iade talebiniz kabul edilmeyecektir.

Orijinal Ambalaj: Ürünle birlikte gönderilen orijinal ambalaj (takı kutusu, etiketler, vb.) eksiksiz ve hasarsız şekilde iade edilmelidir. Ambalaj eksik veya zarar görmüş ürünlerin iade talepleri kabul edilmez.

İade Süresi: İade işlemi başvurusu, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır. 7 gün sonrasında yapılan iade talepleri kabul edilmez.

Kişiye Özel Ürünler: Kişisel olarak tasarlanmış veya özelleştirilmiş takılar (isimli, özel taşlı, vb.), charm ürünleri (kişisel anlam taşıyan, özelleştirilebilen) ve hijyen gerektiren ürünler (kulaklık, küpe, vb.) hijyenik sebeplerle kesinlikle iade edilemez.

İndirimli Ürünler: İndirimli olarak satın alınan ürünler iade edilemez, ancak değişim yapılabilir. Değişim işlemi, aynı üründen farklı bir beden veya renk seçilerek yapılabilir, ancak stok durumuna bağlı olarak değişim hakkı sunulmaktadır. Değişim talepleri, orijinal ambalajıyla birlikte 7 gün içinde yapılmalıdır.

İade Onayı: İade işlemi başlatmadan önce, lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek onay alınız. Onay verilmeden yapılan iadeler kabul edilmez ve gönderilen ürün geri gönderilebilir.

İade Süreci: İade edilen ürünler, kalite kontrol sürecinden geçtikten sonra onaylanır. Onaylanan iade işlemleri, ödemenin yapılmış olduğu yöntemle geri ödenir. İade edilen ürünlerin durumu, iade şartlarına uygunluğuna göre değerlendirilecektir.